No Dashboard? No Problem! Starte dein Abo und deine Uploads mit der aktuellen Alternative zum Dashboard.
Artistfy hat noch kein Dashboard, aber wir arbeiten gerade an einem, das bald in Betrieb gehen soll. Solange bieten wir dir eine einfache Alternative an, damit du problemlos deine Musik hochladen kannst. Alle Informationen und den Status des Dashboards erfährst du hier.
Material downloaden
Dateien herunterladen
Als Neukunde musst du zuerst die Metadaten Datei und das Datenblatt herunterladen. In die Metadaten Datei werden alle Informationen von dem Produkt hinterlegt, in das Datenblatt kommen die privaten Daten.

Fülle beide Dateien aus! Die Metadaten Datei wird dir in diesem Video erklärt, falls der ein oder andere Punkt unklar sein sollte.

Metadaten | Datenblatt | Beide Dateien (ZIP)
Cover vorbereiten
Jedes Produkt benötigt ein eigenes Front-Cover. Die erlaubte Größe ist Minimum 3000x3000 Pixel oder höher. Es muss immer ein Quadrat sein und als JPG abgespeichert werden. Werden Metadaten auf das Cover geschrieben (z.B Artist, Titel etc.), müssen diese immer mit der Metadaten Datei übereinstimmen.

Achte darauf, dass die Bilddatei wirklich ein Quadrat ist. Bilddateien mit Größen wie z.B 3000x3001, 4500x4860 oder 1600x1600 sind nicht zulässig
Track Dateien
Die Track Dateien müssen eine WAV Datei sein und dürfen folgendes Format haben: 16 oder 24-bit Auflösung | Akzeptierte Sampler Raten: 44,1 bis 192kHz.

Wenn du deine Musik auch bei den HQ Anbietern gelistet haben willst, müssen die Track Dateien 24-bit haben. Ansonsten werden die Anbieter weggelassen.
Dateien hochladen
Damit dein Produkt von uns bearbeitet werden kann, müssen alle Dateien per einer Cloud deiner Wahl hochgeladen werden. Wir empfehlen dir, entweder WeTransfer, Dropbox, Google Drive oder OneDrive zu nutzen. Es gehen natürlich auch andere Anbieter.

Für WeTransfer kannst du unsere Support E-Mail für die Übertragung verwenden.

Wenn du alles hochgeladen hast, schickst zu uns den Cloud-Link zu und wir prüfen, ob alles korrekt ist. Du bekommst dann eine kurze Rückmeldung und schon geht es los.
Unsere AGBs
Mit der Übertragung deiner Dateien beauftragst du uns, dein Material an die Stores zu senden. Damit bestätigst du unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese findest du hier: AGBs | Datenschutz
E-Mail Support
Per E-Mail erreichst du uns werktags nicht nur tagsüber, sondern auch gerne mal abends oder spät nachts. Wenn wir gute Laune haben, antworten wir dir auch am Wochenende.
Schreiben
Telefon Support
Du kannst uns auch telefonisch erreichen. Wir stehen dir immer von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr zur Verfügung. Du erreichst uns unter der Nummer 040 30765073
Anrufen
Häufige Fragen
1
Bleiben alle Rechte bei mir?
Ja, alle Urheberrechte bleiben bei dir. Wir räumen nur das Recht an Dritte ein, um die Stores beliefern zu dürfen.
2
Wie ist die Kündigungsfrist?
Du kannst dein Jahres-Abo jederzeit kündigen und es läuft auf Wunsch mit oder ohne Produkte aus.
3
Kann ich mein Abo upgraden?
Ja, wann immer du willst kannst du dein Abo auf einen oder mehrere Künstler upgrade. Pro weiteren Künstler zahlst du 10 Euro pro Jahr.
4
Wie kann ich bezahlen?
Aktuell kannst du per Überweisung und PayPal bezahlen oder das SEPA-Lastschriftverfahren nutzen.
5
Wie lange dauert ein Upload?
In der Regel schaffen es die Stores in 2-5 Tagen. Garantieren können wir das allerdings nicht, daher empfehlen wir, lieber mehr Zeit einzuplanen.