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Häufige Fragen

Für den schnellen Überblick haben wir dir hier alle häufigen Fragen kompakt zusammengetragen. Einige Fragen sind in weiteren Artikel ausführlicher erklärt oder mit anderen zusammenhängenden Fragen in Verbindung gebracht worden.


Die 10 häufigsten Fragen

Dein Abo kannst du jederzeit upgraden, allerdings noch nicht über das Dashboard. Um einen oder mehrere Slots hinzufügen zu können, musst du dich einmal beim Support per E-Mail melden. Gebe am besten deine Kundennummer mit an, dann geht es recht schnell. Jeder weitere Artist kostet 10 Euro, die Jahresgebühr steigt um 10 Euro.
Um deine Produkte von einem anderen Musikvertrieb zu Artistfy zu wechseln, musst du die Produkte noch einmal über Artistfy hochladen, an die Stores senden und danach die Produkte bei dem anderen Vertrieb entfernen. Achte dabei, dass die Track Datei gleich ist und gebe den schon vergebenen ISRC-Code mit an. Hier erfährst du den Prozess im Detail.
Grundsätzlich dauert der Prozess zwischen Upload, Übertragung und Veröffentlichung maximal 2-3 Tage je nach Store. Wir empfehlen natürlich, zwischen Upload und Release-Datum mindestens 7 Tage zu legen, damit auch nichts schief gehen kann. In der Regel bearbeiten wir alle Uploads von Montag bis Freitag, am Wochenende nur bei Sonderfällen.

Wir sind grundlegend sehr schnell, dennoch kann es dazu kommen, dass wir zu gewissen Zeiträumen (z.B Weihnachten) oder bei zu vielen hochgeladenen Produkten, maximal 3 Werktage für einen Upload brauchen könnten.
Ja, bei einem Musikvertrieb gibst du keine Urheberrechte oder andere Rechte ab. Nur das Recht deine Musik an Dritte weiterzureichen, werden in unseren AGBs verlangt. Damit gibst du uns die Erlaubnis, deine Musik an die Stores zu übermitteln, die in dem Fall als Dritte gelten. Für die Abgabe von Lizenzrechten sind exklusive Verträge notwendig.
Ja, wir beliefern auch TikTok und Instagram, genauso wie Facebook, YouTube und einige andere sozialen Netzwerke. Die Services sind alle im Abo inklusive. Die vollständige Liste aller Stores findest du hier.
Bei Artistfy ist die Funktion YouTube Content-ID als Standard aktiviert. Somit findet die Erfassung aller YouTube Videos statt, in der deine Musik vorkommt. YouTube weiß aber nicht, dass du der Urheber bist, daher wird auch dein Video geclaimt. Das Thema ist sehr umfassend und wird in diesem Artikel genau erklärt.
Die bekannteste und zugleich wichtigste Verifizierung ist die von deinem Spotify Künstlerprofil, welche du schon vor dem ersten Release durchführen kannst. Bei Apple Music, Deezer und Amazon Music kann die Verifizierung erst ab dem ersten Release-Tag durchgeführt werden. Alle Verifizierungs-Schritte erfährst du in diesem Artikel.
Ja, aber leider noch nicht selbst über das Dashboard, sondern nur über unseren Support. Produkte, die noch den Status In Arbeit haben, können vom Support in den Status Entwurf zurückgesetzt werden, dann ist er jederzeit von dir wieder bearbeitbar. Produkte, die bereits bei den Stores sind, können per E-Mail über den Support bearbeitet werden.

Was kann bearbeitet werden? Es können alle Metadaten geändert werden, das Cover sowie die Track Dateien.
Die Verkaufszahlen erhalten wir immer zum Ende eines Monats und stellen diese dann innerhalb von 14 Tagen für alle Kunden und Kundinnen zur Verfügung. Ab einem Guthaben von 10 Euro kannst du dich jederzeit auszahlen lassen, ab einem Guthaben von 50 Euro wirst du automatisch ausgezahlt. Ausnahme ist der Dezember, da werden alle ab 10 Euro Guthaben ausgezahlt. Alle Informationen zu den Einnahmen findest du in diesem Artikel.
Um unseren Service kündigen zu können, musst du dich ins Dashboard einloggen, gehst unter dem Profilbild auf Einstellungen und scrollst nach ganz unten. Da findest du den Kündigungs-Button.

Allgemeine Fragen

Wir bieten aktuell zwei Zahlungsmöglichkeiten an:

SEPA-Lastschrift mit IBAN: Wenn du dein Konto zur Zahlung nutzen möchtest, bieten wir hier nur das SEPA-Lastschriftverfahren an. Bedeutet, wir ziehen das Geld jährlich automatisch ein. Dafür willigst du digital einem SEPA-Mandat ein, welches dann erstellt wird und wir mit damit den Einzug durchführen können.

Zahlungs-Aufforderung mit PayPal: Als Alternative kannst du PayPal nutzen, dann erhältst du eine Zahlungs-Aufforderung, die du entweder bestätigen kannst oder die Summe mit Angabe der Rechnungsnummer direkt über PayPal selbst bezahlst. Überweist du es selbst, wird die Aufforderung automatisch bestätigt.
Bei den Stores, vor allem Spotify, gibt es unterschiedliche Arten in Playlisten zu kommen. Jede Art garantiert aber die Eintragung nicht und ist von vielen unterschiedlichen Faktoren abhängig. Mit dem Spotify Pitch kannst du die Chance einer Eintragung selbst auslösen. Weitere Infos zu diesem Thema findest du in diesem Artikel.
Artistfy zahlt dir den kompletten 100% Netto-Erlös aus, also alles, was die Stores an uns übermitteln, wird auch an dich weitergeleitet. Die Stores behalten grundsätzlich einen kleinen Teil, der aber selten von den Stores transparent offengelegt wird. Dies kann durch verschiedene Faktoren errechnet werden.
Ja, wir bieten mit Save it eine kleine Pre-Save Funktion an, die zu unserem Vertriebspartner gehört. Sie beinhaltet allerdings nur die vier großen Stores Spotify, Deezer, Apple Music und Amazon Music.